Une approche à l'efficacité redoutable comme moteur du changement, aussi bien dans les domaines professionnels que personnels.
Que sont les niveaux logiques ?
Ce modèle a été mis au point par Robert Dilts, d'après les travaux de l’anthropologue Gregory Bateson.
Son postulat : nous sommes psychologiquement organisés en 6 niveaux logiques, processus qui influent les uns sur les autres de manière hiérarchique.
Chaque niveau logique a un rôle défini, il organise et dirige les interactions qui se produisent au niveau immédiatement en dessous.
Par exemple, si nous changeons un comportement, nous modifions également notre environnement (entourage).
Mais pas nos capacités ni les niveaux situés au-dessus.
Pour cela, il faudra taper plus haut !
Ce modèle fait sens !!
Il explique notamment pourquoi on ne peut pas changer un comportement (comme arrêter de fumer) si on ne fait pas intervenir les niveaux supérieurs.
Je vous propose maintenant de découvrir en détail ce que représente chaque niveau et comment agir sur ces derniers afin de réussir les changements que vous souhaitez mettre en place dans votre vie.
1. Environnement
Il s'agit notre entourage, les personnes que nous rencontrons et lieux/événements auxquels nous réagissons.
Par exemple, l'environnement d'un salarié correspond à ses relations professionnelles, son lieu de travail, ses lieux de hobbies, son domicile et sa famille.
Ce niveau répond aux questions liées à l’espace-temps : Où et quand ?
2. Comportement
Ce niveau correspond aux actions et attitudes mises en oeuvre dans notre Environnement, indépendamment de notre compétence.
Ce que la personne fait dans la société, ses routines, ses habitudes de travail, etc.
Si l’on reprend l’exemple du salarié, son Comportement est ce qu’il fait, c’est-à-dire travailler, collaborer avec ses collègues, pratiquer un sport pendant ses temps libres, etc.
Le niveau du Comportement est le premier visible (et le premier pointé du doigt !), dès qu’un problème survient mais il est nécessaire de changer les niveaux supérieurs pour qu'un comportement évolue.
Ce niveau répond aux questions liées à l’action : Quoi, et plus spécifiquement quoi faire (pour atteindre mon objectif?)
3. Capacités
Ce sont les compétences dont nous disposons, indispensables pour produire nos comportements selon l’environnement dans lequel nous nous trouvons.
Il s'agit du niveau des stratégies et savoir-faire.
Parmi nos capacités, celle “d’apprendre” est essentielle, car elle nous permet de cultiver toutes les autres capacités dans notre vie.
Ce niveau logique permet de nous perfectionner dans nos tâches (Comportement).
Les Capacités d’un salarié seraient ainsi la capacité à manager une équipe, coopérer de manière pro-active, gérer son temps, superviser un projet, etc.
Ce niveau répond aux questions liées à l’analyse et la décision : Comment ?
4. Croyances et Valeurs
Nos croyances sont des représentations subjectives que nous pensons vraies en toutes circonstances, sur soi et le monde qui nous entoure.
Cette définition va bien au-delà des connotations religieuses que l'on donne au terme "croyance".
Par exemple, on peut croire que “le vendredi 13 porte malheur”, mais aussi “je suis idiote parce que ma mère ou un collègue me l'a dit”, "je ne sais pas dire non", "les cordonniers sont les plus mal chaussés", etc.
Les croyances sont les fondations de notre psychisme.
Certaines sont essentielles :elles forment les “murs porteurs” de notre personnalité et resteront presque immuables, tandis que d’autres, plus "superficielles", évolueront avec le temps et l’expérience.
Cela dit, nous évitons souvent de remettre en question nos croyances, car celles-ci définissent nos “permissions” et limites que nous nous accordons concernant les niveaux inférieurs.
La plupart du temps, nous faisons en sorte de faire rentrer le monde qui nous entoure dans notre système de croyances plutôt que changer ces dernières...J'ai écrit de nombreux autres articles sur ce sujet si cela vous intéresse d'approfondir ce point (voir ici)
Les Valeurs désignent des concepts auxquels nous adhérons et évaluons le monde qui nous entoure.
Elles sont aussi la source de nos motivations qui nous poussent à poursuivre nos objectifs.
Par exemple, avoir besoin d'ordre relève d'une valeur.
Pour un salarié, c’est ce que l’on appelle la “culture” d’entreprise.
Croyances et Valeurs interagissent souvent , d’où le fait qu’elles partagent le même niveau logique.
Pour illustrer : Si nous nous croyons incapable de pratiquer une activité sportive [Croyance], parce que nous sommes trop vieux [Valeur “jeunesse” insatisfaite] ou en mauvaise condition physique [Valeur “condtion physique” insatisfaite], nous saboterons nos capacités pour pratiquer cette activité.
Pour un travail sur vos croyances, je vous recommande cet autre post : Reprogrammez votre cerveau...et changez votre vie
Ce niveau logique répond aux questions liées à ce qui motive nos comportements :
les croyances répondent à la question “Pourquoi ?“,
les valeurs répondent à la question “Pour quoi ?“.
5. Identité
L’identité d’une personne est le socle de son existence.
C’est le “qui” derrière le Où, Quand, Comment, Comment, Pourquoi (Pour quoi).
Il s'agit de la représentation interne que nous avons de nous-même, et qui influence tous les autres niveaux logiques.
Cette image ou représentation de nous diffère selon les contextes.
Par exemple, nous endossons la casquette de “parent” en famille, et celle “salarié” au travail.
L’Identité nous amène aussi à entrer en contact avec notre mission de vie, qui est ce que nous voulons accomplir dans le monde, dans notre société.
On peut faire le parallèle entre cette mission de vie et le dernier niveau de la pyramide des besoins de Maslow (le besoin d’accomplissement) cf. schéma ci-dessous:
Le sentiment d’accomplissement existe si nos autres besoins sont comblés.
Le niveau de l'identité est la source de notre estime de Soi.
Ce niveau est par nature très stable, mais peut rapidement évoluer lorsque notre connaissance de nous grandit !
Et ça, c'est une super nouvelle !!
Concernant les entreprises, il s'agit de l’image véhiculée à l'évocation de son nom, par exemple une image de qualité, responsabilité éthique et environnementale.
Pour un salarié, son Identité sera en partie liée au métier exercé.
L'identité s’accompagne d’une mission, par exemple sauver des personnes pour un pompier ou infirmier.
Le niveau de l'identité répond à la question de l’individualité : Qui ?
6. Sens / Transpersonnel / Spirituel / Appartenance
Ce niveau correspond aux relations entre la personne et un système plus vaste qui l’englobe et avec lequel il interagit.
On parle ici d’appartenance, que ce soit à notre entreprise, pays, l’humanité, l’Univers ou notre conception de Dieu si on en a une.
C’est le système avec lequel nous nous sentons connecté et qui confère une vision à long terme, un sens et un but à nos actes, capacités, croyances et notre identité.
Ce niveau est également le siège de nos interrogations métaphysiques.
Il contient ce que nous sommes et faisons mais ne dépend pas de cela.
Tout changement sur ce niveau aura des répercussions profondes sur tous les autres niveaux.
Concernant une entreprise, c’est son écosystème comme le marché boursier, la région/nation ou bien le commerce international.
Pour un salarié, son lien avec la société et les gens qui la composent. Un pompier peut se sentir connecté à la souffrance humaine.
Ce niveau répond à la question de l’appartenance : Pour qui (ou quoi) d’autre ?
Par exemple : Il y a-t-il quelque chose de "plus grand" que moi auquel je suis attaché ?
Les niveaux logiques ne fonctionnent bien entre eux que lorsqu’ils sont dits “alignés”.
C’est-à-dire, qu’ils s’associent et convergent avec "congruence" vers un objectif commun.
Alignez vos niveaux logiques
Pour être aligné et si un niveau change, il est nécessaire de changer les niveaux logiques inférieurs pour les accorder au niveau logique qui a évolué.
Si votre Identité a changé, alors vos Croyances/Valeurs, Capacités, Comportement, Environnement doivent changer aussi.
Si vos Croyances/Valeurs ont changé, alors vos Capacités, Comportement et Environnement doivent changer, mais pas votre Identité.
Pour reprendre l'exemple d'une entreprise, ce sont par exemple des startups qui n’ont pas pris le temps de créer leur culture ou bien de grosses structures qui l’ont détruite à cause d'un turn-over important de leurs salariés (problème Croyances/Valeurs).
Des entreprises qui ont terni leur image (Identité) à cause d’une mauvaise qualité de service ou de produits défectueux.
Si le problème n’est pas résolu, ces entreprises avancent inexorablement vers la faillite et se feront supplanter par d’autres qui ont mieux su gérer leur image et/ou culture.
Une fois les changements entrepris, votre vie changera pour le mieux. Sachez qu’on peut TOUJOURS changer
Donnez-vous donc les moyens de vivre la vie dont vous rêvez !
Le travail avec les niveaux logiques en hypnose
Vous l'avez compris, il est essentiel d'agir sur un ou plusieurs niveaux au-dessus pour résoudre une problématique.
Dans cet article, j'ai utilisé des exemples professionnels comme fil rouge en guise d'illustration, mais ce fonctionnement est applicable à tous les domaines de notre vie.
Pour solutionner un comportement boulimique (sous réserve qu'il ne soit pas implicitement lié à un niveau au-dessus comme une croyance erronée), l'hypnose interviendra par exemple au niveau de l'identité.
L'hypnose humaniste est particulièrement puissante dans le sens où elle agit systématiquement au niveau le plus élevé, ce qui "transcende" la personne cf. schéma ci-dessous :
Encore plus d'infos ...
L'excellentissime livre d'Olivier Lockert (BIBLE de l'hypnose et de la P.N.L.) : Hypnose - Evolution humaine - Qualité de vie - Santé avec son post de présentation (enthousiaste !) ici
Le livre Hypnose Humaniste, Voie de Guérison et d'Eveil d'Olivier Lockert présenté dans ce billet
Le site Hypnose Humaniste d'Olivier Lockert par ici
Le roman Core Gem, Créateurs de Réalité présenté ici
Hypnopoches : le Voyage intérieur , roman que je vous présente dans un post par là.
Ce post Vade Retro l'Ego ? qui reprend la "structure de l'Etre" et sa mission telle que vue par Olivier Lockert : c'est là !
Le post sur les présupposés de la P.N.L. par là
Le top des séances audio d'hypnose (gratuites!!!) : par ici
D'autres articles autour du développement personnel dans la rubrique dédiée ici.
Je serai heureuse de lire vos commentaires et partager avec vous !
(il faut s'inscrire au blog pour pouvoir commenter, et également avoir accès au forum avec les autres membres du blog, ...mais cela ne vous engage à rien !)
Bonjour Pierre et désolée d'avoir un peu tardé à vous répondre. Effectivement je ne savais pas que ce schéma était inventé par Bertrand Russel et je vais corriger mon article. Merci beaucoup pour cette information Mes connaissances de la PNL sont certainement limitées car je n'ai lu qu'une partie de la littérature en question et développé les aspects concrets lord de formations en hypnose. Je vous avoue ma curiosité à découvrir votre approche! Ainsi c'est avec grand plaisir que je prendrais connaissance des sources que vous évoquez ! A bientôt donc pour un élargissement de ma carte du monde ! Excellente fin de journée et bon week end
Bonjour Catherine, c'est encore moi pour vous dire que je suis content de trouver des textes aussi bien documentés et sérieux dans un blog que je croyais au début plus anecdotique. Donc ce qui suis n'est pas une critique pour vous mais pour la PNL et Robert Dilts. Je connais assez bien la PNL pour avoir été et être encore l'ami depuis quarante ans, de l'ex-Pdg de Pnl Repères et nous avons chacun suivi les cours de l'autre. Je sais de source sûre par Paul Watzlawick lui-même, à quel point les gens de la PNL à commencer par les deux créateurs, sont forts pour emprunter aux autres les bonnes idées, entre autres en disant avoir modélisé celles de l'école de Palo…